Política de Privacidad

CALVA DMC (en lo sucesivo, La Empresa) es un operador turístico receptivo para los países nórdicos en Europa. Como operador turístico receptivo con sede en Europa, La Empresa es responsable de manejar y procesar todos los datos personales recopilados Online y Offline de acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). La Empresa, a través de esta Política de Privacidad, explicará a continuación cómo se compromete a actuar de acuerdo el reglamento GDPR al recopilar y procesar datos personales utilizando las mejores prácticas.

Colector y controlador de datos

• La Empresa certifica que es tanto el recolector como a su vez el controlador de datos.

Tipos de datos personales recopilados

• Representantes de los proveedores, nombres y apellidos, números de teléfono, direcciones en línea, direcciones de oficinas físicas y países de origen.
• Nombres y apellidos de los clientes, números de teléfono, direcciones en línea, direcciones de oficinas físicas y países de origen.
• Nombres y apellidos de los pasajeros, números de pasaporte, fechas de nacimiento, sexo y nacionalidades.

Tipo de canales de los datos personales recopilados

• Para garantizar las mejores prácticas de protección de datos, La Empresa ha descartado deliberadamente la posibilidad de que las partes interesadas puedan comunicarse con La Empresa enviando una solicitud en línea completando un formulario a través de la página web de La Empresa. Los únicos medios que los interesados pueden usar para ponerse en contacto con La Empresa son a través de correo electrónico, direcciones físicas, número de teléfono y número WhatsApp que figuran en la página web de La Empresa. En este contexto, al reducir el número de canales, La Empresa asegura las mejores prácticas de control y protección de datos personales de todas las partes interesadas.

Propósitos de la recopilación de datos personales

• Proveedores: El objetivo principal de la recopilación de datos personales de los representantes de los proveedores es celebrar acuerdos con las personas relevantes sobre los principales negocios de los proveedores y de La Empresa. Los datos personales se recopilarán, almacenarán y protegerán en el servidor 365 Business Premium de Microsoft y en los sistemas operativos adicionales de La Empresa. En caso de que los datos personales del representante del proveedor ya no sean relevantes para los negocios principales de La Empresa, los datos personales se conservarán durante 5 años de acuerdo con la Ley de Contabilidad Danesa y después de este período los datos personales se eliminarán del servidor designado y de los sistemas operativos adicionales de la empresa.
• Clientes: El objetivo principal de la recopilación de datos personales de los clientes es realizar acuerdos con las personas relevantes sobre los principales negocios de La Empresa. Los datos personales se recopilarán, almacenarán y protegerán en el servidor 365 Business Premium de Microsoft y en los sistemas operativos adicionales de La Empresa. En caso de que los datos personales de los clientes ya no sean relevantes para los negocios principales de La Empresa, los datos personales se conservarán durante 5 años de acuerdo con la Ley de Contabilidad Danesa y después de este período los datos personales se eliminarán del servidor designado y de los sistemas operativos adicionales de La Empresa.
• Pasajeros: El objetivo principal de la recopilación de datos personales de los pasajeros es elaborar las listas de nombres relevantes requeridas para la asignación de los diferentes tipos de servicios brindados por los proveedores de La Empresa. Los datos personales se recopilarán, almacenarán y protegerán en el servidor 365 Business Premium de Microsoft y en los sistemas operativos adicionales de La Empresa y se eliminarán cuando termine la temporada en cuestión, normalmente por un período máximo de 12 meses.

Intercambio de información de datos personales

• • Proveedores:La información de datos personales recopilada es exclusivamente para el uso y las actividades relacionadas de La Empresa y no será compartida de ninguna manera con otras partes.
  • Clientes:La información de datos personales recopilada es exclusivamente para el uso y las actividades relacionadas de La Empresa y no se compartirá de ninguna manera con otras partes a menos que el intercambio de datos personales sea crucial para actividades comerciales comunes, como por ejemplo viajes FAM y/o otras actividades de ventas comunes.

• Pasajeros: La información de datos personales recopilada es exclusivamente para el uso y las actividades relacionadas de La Empresa, y como parte natural del proceso comercial, los datos personales de los pasajeros se compartirán con los proveedores relevantes, quienes necesitan los datos para asignar los servicios a prestar. Además de los proveedores pertinentes, los datos personales de los pasajeros no se compartirán con otras partes a menos que el solicitante sea una autoridad o institución oficial que necesite los datos para fines oficiales.

Control de tráfico en la página web

• La Empresa ha decidido deliberadamente excluir la posibilidad de controlar el tráfico de datos a través del sitio web utilizando, por ejemplo, Google Analytics, debido a la incertidumbre sobre el uso de este tipo de herramienta. En caso de que la implementación de este tipo de herramienta de análisis se lleve a cabo en el futuro, o de cambios en general, La Empresa siempre se compromete a actualizar esta Política de Privacidad.

Cookies

• La página web de La Empresa utiliza cookies y tecnologías relacionadas para la funcionalidad técnica necesaria de la página web, para que el sitio funcione y responda como se espera. Actualmente, La Empresa no utiliza cookies para analizar el tráfico en el sitio web como, por ejemplo, para mejorar las estrategias de marketing, pero de acuerdo con la ley, La Empresa está obligada a que usted pueda optar por consentir el uso de estas tecnologías administrando sus propias preferencias cuando visita la página web de La Empresa.

Sus derechos

• De acuerdo con GDPR, usted siempre tendrá los siguientes derechos en relación con nuestro procesamiento de información personal sobre usted.

1. Derecho de acceso a ver la información (derecho de acceso)
2. Derecho de corrección de datos (derecho de rectificación)
3. Derecho a suprimir (derecho de supresión, salvo que esté prohibido según la ley oficial.
4. Derecho a la limitación del tratamiento
5. Derecho de oposición y decisiones individuales automatizadas
6. Derecho a transmitir información (portabilidad de datos)

Si desea ejercer sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en:

CALVA DMC APS

Jaegerhegnet 1
DK 3450, Alleroed
Denmark
PH + 45 40218740
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